老父突然辞世 一串密码成谜团
近日一则“老人去世家属取款麻烦”的消息，让在长沙某事业单位上班的黎女士感同身受。黎女士的父亲不久前过世，因为病发突然，家里人在悲痛中处理老人遗产时遇到了问题。
数天前整理父亲遗物时，黎女士发现父亲常用的记事本首页写了一串字母和数字，她想起父亲有一次在她面前提到过在某家银行租用过保管箱，但具体细节她并不清楚，这串密码是否就是保管箱的密码？家里无一人知晓。更别说保管箱在哪家银行的哪个网点，里面存放着什么东西了。
“不是财产分割的问题，我们想把父亲留下来的所有东西都交给母亲，但现在无从下手，只能一家家银行去问。”黎女士坦言，如果能有一个类似征信系统的东西，将谁曾在哪家银行办过何种业务都能准确记录下来，父亲的财产处理可能就容易多了。
一些情况将让取款很麻烦
除了黎女士，记者发现近年来因老人辞世，而账户密码未知导致的存款难以取出的情况并不少见。前不久，武汉市民连女士为了取出过世母亲留在养老金账户里的3000多元钱，在没有密码的情况下，跟几位兄妹往返跑了几趟银行同样未果。
记者致电工行客服咨询得知，通常银行出于防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，会要求遗产继承人全部到场，并出示公证处证明的遗产分配公证书才能办理取款。因此，即便是配偶和几位子女同时到场，带上各自身份证和老人死亡证明，银行依旧需要根据公证书来按程序办理。
除此之外，当家中亲属远在国外或者已经过世，而以其名义开立的存折或银行卡因各种原因消了磁，即便配偶或子女知道账户及取款密码，也将增加取款难度。这时涉及到银行卡或存折挂失、补办，而按照银行规定，需要本人持身份证到开户银行办理，这是不可能完成的任务。
财产安全和便利间难找平衡
随着个人财富的增多，遗产问题变得普遍。在国人传统观念中，要求长辈生前立遗嘱显然既不吉利也难被接受，而这些将直接导致遗产分配和日后取款比较麻烦。本报记者就亲眼目睹过一起事件，老家在邵阳的周先生兄妹三人这些年来全部搬了家，分布于东北、湖南和广东三地。因父亲辞世母亲目不识丁，即便兄妹三人出具书面材料授意幺弟协同母亲取出父亲退休金账户余款，仍因找不到父母几十年前的结婚证而遭银行工作人员拒绝。
周先生指出，“银行可能是担心遗产分配前被部分继承人私下取款，日后产生纠纷而拒绝，但从人性化角度看，希望这些硬性条款和要求，能够视具体情况灵活处理。”也有人指出，根据公证费的收费标准，证明财产继承、赠予，需按受益人收到的金额总数计算，1万元以上的按2％。收费。和存款利息相比，这笔额外的公证费支出增加了支取成本。此外，需所有合法遗产继承人到场才能公证的要求，对有继承权的亲属定居异乡甚至海外的市民而言，难度不言而喻。
值得一提的是，根据中国人民银行《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》，在存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书的情况下，存折或银行卡持有人直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，此时储蓄机构将视为正常支取或转存，事后而引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。这意味着，在保证储户财产安全和方便亲属继承遗产间找到平衡点目前并不容易。
温馨提示
亲人过世密码未知，家人取存款需准备下列材料
1.老人的死亡证、身份证或公安局开具的户口注销证明；
2.合法继承人经公证处公证的继承权证明书或继承认定法律文书；
3.所有合法继承人的身份证。若是配偶，还需持能证明此人与死者关系的相关证件（结婚证或户口本等）；
4.死者的存折或银行卡；
5.若多位合法继承人对遗产分配产生纠纷，还需出示法院盖章的“民事调解书”或裁决书。